Существует несколько причин поломки оборудования СКУД. К основным можно отнести как человеческий фактор при сбое настроек или порчи имущества, так и ошибки при монтаже, поскольку при неграмотном подключении снижается качество передаваемого изображения или оборудование выводится из строя. Повреждение кабеля при обрыве из-за погодных условий, заводской брак или выработка ресурса как такового и конечно, отсутствие регулярного сервисного обслуживания – все это весомые причины поломок оборудования СКУД.
К видам ремонта СКУД относятся аварийный, плановый и капитальный. Экстренный вызов специалиста при поломке компонентов, сбое в программном обеспечении, осуществляется максимально быстро, для восстановления работы охранной системы. При выявлении погрешностей, ошибок в работе, осуществляют плановый ремонт, производят полную диагностику и замену неисправных узлов. В плановом режиме производится и капитальный ремонт, который включает масштабные мероприятия по тестированию каждого элемента СКУД, с полной или частичная модернизацией, оптимизацией компонентов.
Проведенный осмотр СКУД позволяет поддерживать ее в рабочем состоянии, предупредит отказы в работе устройств и поможет в предотвращении неисправностей. Выявленные на ранней стадии неисправностей снижают экономические затраты на их ремонт, а также предотвращают возможность использования этих неисправностей злоумышленниками.
В ходе проведения ТО СКУД проводятся внешние осмотры узлов, механизмов, устройств и цепей на наличие механических повреждений и неисправности, проверка системы на работоспособность и профилактические работы для СКУД в работоспособном состоянии.
Ежедневный ТО включает внешний осмотр приемно-контрольных приборов, усилителей, коммутаторов, шлейфов сигнализации, извещателей, оповещателей, колонок на наличие повреждений.
К ежемесячному ТО относится необходимая подстройка запирающих устройств, проверка работоспособности оконечных устройств исправности световой индикации и положения переключателей, проверка работоспособности турникетов, проверка экстренной разблокировки дверей при пожаре. Также необходимо произвести резервное копирование данных и проверку основного и резервного источников питания и автоматического переключения питания с рабочего ввода на резервный и обратно. Ежеквартально производится проверка соответствия графических и профилактика механических элементов турникетов и шлагбаумов.
К ежегодному ТО СКУД можно отнести удаление пыли из корпусов контроллеров, комплексное опробование системы, измерение сопротивления защитного и рабочего заземления. По необходимости осуществляется удаление пыли и загрязнений с поверхностей устройств, из шкафов, чистка кулеров и устранение неисправностей - по необходимости. Один раз в три года производят измерение сопротивления изоляции электрических, а раз в пять лет осуществляют замену аккумуляторных батарей резервных источников питания.